Электронный каталог

Электронный ресурс

Колосов, В. А.
Ч. 1 : Культура производственных отношений. Часть 1 : Учебное пособие. – Санкт-Петербург : СПбГУ ГА, 1997. – 80 с. – Режим доступа : https://e.lanbook.com/book/145322, https://e.lanbook.com/img/cover/book/145322.jpg. – Книга из коллекции СПбГУ ГА - Экономика и менеджмент. – На рус. яз.

Издается в соответствии с программой курса "Культура производственных отношений". Изложены основы социально-психологических знаний и принципы делового общения с персоналом, пассажирами и деловыми партнерами. В первой части учебного пособия представлены начала психологии общения. На основе анализа структуры и механизмов общения рассмотрены ошибки и затруднения в деловых и производственных отношениях и способы их преодоления. Предназначено для студентов ФЭТ специализаций ОАП (м), ОПУВТ, ЭТ; отдельные темы могут быть использованы для подготовки студентов ФОАП, ЗФ.


основной = ЭБС Лань (СЭБ)
основной = ЭБС Лань