Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Лобарева, Наталья Вячеславовна - Маркетинг взаимоотношений
Лобарева, Наталья Вячеславовна - Маркетинг взаимоотношений
Нет экз.
Электронный ресурс
Автор: Лобарева, Наталья Вячеславовна
Маркетинг взаимоотношений : учебное пособие
Издательство: РТУ МИРЭА, 2020 г.
ISBN отсутствует
Автор: Лобарева, Наталья Вячеславовна
Маркетинг взаимоотношений : учебное пособие
Издательство: РТУ МИРЭА, 2020 г.
ISBN отсутствует
На полку
Электронный ресурс
Лобарева, Наталья Вячеславовна.
Маркетинг взаимоотношений [Электронный ресурс] : учебное пособие. – Москва : РТУ МИРЭА, 2020. – 98 с. – Режим доступа : https://e.lanbook.com/book/167596, https://e.lanbook.com/img/cover/book/167596.jpg. – Книга из коллекции РТУ МИРЭА - Экономика и менеджмент. – На рус. яз.
В учебном пособии «Маркетинг взаимоотношений» определяется вектор современного развития маркетинга, проводится сравнение «трансакционного маркетинга» и «маркетинга взаимоотношений», рассматриваются такие вопросы как стратегии управления взаимоотношениями, экономика привлечения и удержания клиента, показатели эффективности взаимоотношений с потребителями, в том числе клиентская лояльность, ее формирование и измерение, системы сбора и работы с информацией о потребителях и клиентских группах (CRM), внешние и внутренние партнерские отношения организации. Учебное пособие «Маркетинг взаимоотношений» подготовлено в соответствии с требованиями ФГОСВО и предназначено для студентов бакалавриата института информационных технологий и государственного управления ФГБОУ ВО «МИРЭА – Российский технологический университет», обучающихся по направлению подготовки 38.03.02. «Менеджмент», и может быть использовано в образовательном процессе при изучении дисциплин «Маркетинг взаимоотношений», «Маркетинг» и «Маркетинг персонала», а также будет интересно всем тем, кто занимается теоретическими и практическими аспектами рассматриваемой проблематики. Учебное пособие издается в авторской редакции
339.138
основной = ЭБС Лань
Лобарева, Наталья Вячеславовна.
Маркетинг взаимоотношений [Электронный ресурс] : учебное пособие. – Москва : РТУ МИРЭА, 2020. – 98 с. – Режим доступа : https://e.lanbook.com/book/167596, https://e.lanbook.com/img/cover/book/167596.jpg. – Книга из коллекции РТУ МИРЭА - Экономика и менеджмент. – На рус. яз.
В учебном пособии «Маркетинг взаимоотношений» определяется вектор современного развития маркетинга, проводится сравнение «трансакционного маркетинга» и «маркетинга взаимоотношений», рассматриваются такие вопросы как стратегии управления взаимоотношениями, экономика привлечения и удержания клиента, показатели эффективности взаимоотношений с потребителями, в том числе клиентская лояльность, ее формирование и измерение, системы сбора и работы с информацией о потребителях и клиентских группах (CRM), внешние и внутренние партнерские отношения организации. Учебное пособие «Маркетинг взаимоотношений» подготовлено в соответствии с требованиями ФГОСВО и предназначено для студентов бакалавриата института информационных технологий и государственного управления ФГБОУ ВО «МИРЭА – Российский технологический университет», обучающихся по направлению подготовки 38.03.02. «Менеджмент», и может быть использовано в образовательном процессе при изучении дисциплин «Маркетинг взаимоотношений», «Маркетинг» и «Маркетинг персонала», а также будет интересно всем тем, кто занимается теоретическими и практическими аспектами рассматриваемой проблематики. Учебное пособие издается в авторской редакции
339.138
основной = ЭБС Лань