Электронный каталог

Электронный ресурс

Баранов, А. Ю.
Подсистема онлайн-поддержки пользователей расчетно-платежного комплекса «Абонент+» : студенческая научная работа / Рязанский государственный радиотехнический университет им. В.Ф. Уткина ; А. Кафедра. – Рязань : Б.и., 2022. – 81 с. : ил., диагр., граф., табл. – Режим доступа : https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=690684. – Режим доступа: электронная библиотечная система «Университетская библиотека ONLINE», требуется авторизация. – Библиогр.: с. 79-81. – На рус. яз.

Автоматизация процесса поддержки пользователей подразумевает под собой создание системы, которая сможет получать вопросы от пользователей, обрабатывать их и формировать на них свой ответ. Конечно, система не сможет подойти к вопросу так же гибко как человек, но к этому сейчас активно стремятся все ведущие в этой области разработки.


основной = ЭБС Университетская библиотека