Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Васильев, Г. А. - Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг
Васильев, Г. А. - Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг
Нет экз.
Электронный ресурс
Автор: Васильев, Г. А.
Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг : учебное пособие
Издательство: Юнити-Дана, 2017 г.
ISBN 978-5-238-01578-1
Автор: Васильев, Г. А.
Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг : учебное пособие
Издательство: Юнити-Дана, 2017 г.
ISBN 978-5-238-01578-1
Электронный ресурс
Васильев, Г. А.
Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг : учебное пособие . - Москва : Юнити-Дана, 2017 . - 193 с. - Режим доступа : https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=684630 . - Режим доступа: электронная библиотечная система «Университетская библиотека ONLINE», требуется авторизация . - Библиогр.: с. 151-153. - На рус. яз. - ISBN 978-5-238-01578-1 .
В учебном пособии большое внимание уделяется анализу рынка услуг, особенностям его развития. Анализируются концепция маркетинга услуг, основные его компоненты, покупательское поведение, маркетинговые технологии. Раскрываются сущность и специфика управления качеством сервисных продуктов, описываются детерминанты дифференциации сервисных продуктов, особенности формирования и имиджа услуг. Для студентов, магистрантов, аспирантов, работников сферы.
658.8.012.12(075.8)
основной = ЭБС Университетская библиотека
Васильев, Г. А.
Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг : учебное пособие . - Москва : Юнити-Дана, 2017 . - 193 с. - Режим доступа : https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=684630 . - Режим доступа: электронная библиотечная система «Университетская библиотека ONLINE», требуется авторизация . - Библиогр.: с. 151-153. - На рус. яз. - ISBN 978-5-238-01578-1 .
В учебном пособии большое внимание уделяется анализу рынка услуг, особенностям его развития. Анализируются концепция маркетинга услуг, основные его компоненты, покупательское поведение, маркетинговые технологии. Раскрываются сущность и специфика управления качеством сервисных продуктов, описываются детерминанты дифференциации сервисных продуктов, особенности формирования и имиджа услуг. Для студентов, магистрантов, аспирантов, работников сферы.
658.8.012.12(075.8)
основной = ЭБС Университетская библиотека