Электронный каталог

Книга (аналит. описание)

Лоншакова, Надежда Анатольевна.
Методика SERVQUAL как инструмент диагностики состояния корпоративной культуры образовательных учреждений / Н. А. Лоншакова, В. В. Багин // Технологии построения систем образования с заданными свойствами : Материалы III Международной научно-практической конференции, 12-13 ноября 2012 года, г. Москва / МГГУ им. М. А. Шолохова и др. ; Редкол.: В. Д. Нечаев В. Д. (пред.), А. А. Вербицкий, О. С. Ефимова. – Москва : РИЦ МГГУ им. М. А. Шолохова, 2013. – С. 219-222 : рис. – Библиогр.: с. 222. – На рус. яз.

2013

основной = аналитика дистант