Электронный каталог

Электронный ресурс

Марусина, Валентина Ивановна.
2 : Системы, технология и организация автосервисных услуг : учебное пособие / Министерство образования и науки Российской Федерации ; Новосибирский государственный технический университет. – Новосибирск : НГТУ, 2010. – 64 с. – Режим доступа : http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=228877. – http://biblioclub.ru/. – На рус. яз. – ISBN 978-5-7782-1382-1.

Описаны организация документооборота и правила оказания услуг на предприятиях автосервиса, изложен лизинг в автосервисной деятельности. Рассмотрена система управления качеством услуг автосервиса, ее структура и задачи, освещена система сертификации, виды сертификации, их цели и отличительные особенности, конкурентоспособность автосервисных услуг, порядок выдачи сертификата соответствия. Описана технология и организация техпроцессов технического обслуживания и текущего ремонта и пути ее совершенствования на предприятиях автосервиса. Приведена нормативно-правовая база предприятий автосервиса, рассмотрены правила регистрации предприятий автосервиса, а также вопросы лицензирования предприятий автосервиса, порядок выдачи и аннулирования лицензий.Предназначено для студентов специальности 190603.

656.13(07)

основной = ЭБС Университетская библиотека