Электронный каталог

Электронный ресурс
60.561.26в

Оценка качества и эффективности деятельности организаций социального обслуживания [Электронный ресурс] : Учебное пособие / КемГУ ; Сост. Е. В. Филатова. – Кемерово : КемГУ, 2017. – 129 с. – Режим доступа : https://e.lanbook.com/book/103089. – Для авторизованных пользователей МПГУ. – Книга из коллекции КемГУ - Социально-гуманитарные науки. – На рус. яз. – ISBN 978-5-8353-2184-1.

Учебное пособие разработано по дисциплине «Социальная квалиметрия, оценка качества и стандартизация социальных услуг» и представляет собой систематизацию исследований по проблемам социальной квалиметрии. В пособии раскрываются теоретические подходы к оценке качества и эффективности услуг, представлено управление качеством на разных управленческих уровнях. Предлагаемые материалы позволяют, с одной стороны, дать достаточно полную картину социальной квалиметрии, а с другой – наметить основные подходы к разработке критериев и методов измерения качества. В пособие включены практические задания, обеспечивающие сочетание теоретических положений с конкретными прикладными задачами, типичными для профессиональной деятельности. Предназначается обучающимся направления подготовки 39.03.02 Социальная работа.

ББК 60.561.26в
364

основной = социальные науки : социология : отраслевые специальные социологии : экономическая социология : социология торговли и сферы услуг
основной = общие типовые деления : философия и методология науки : методы научного исследования : методы эмпирического исследования : качественные методы исследования : квалиметрия
основной = виды изданий : учебные издания
основной = читательское назначение : вузы
основной = ЭБС Лань (СЭБ)
основной = ЭБС Лань
основной = Лань (СЭБ) сделано