Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Левшина О. Н. - Сервисная деятельность
Левшина О. Н. - Сервисная деятельность
Нет экз.
Электронный ресурс
Автор: Левшина О. Н.
Сервисная деятельность : учебное пособие
Издательство: СПбГУ ГА, 2017 г.
ISBN отсутствует
Автор: Левшина О. Н.
Сервисная деятельность : учебное пособие
Издательство: СПбГУ ГА, 2017 г.
ISBN отсутствует
На полку
Электронный ресурс
Левшина, О. Н.
Сервисная деятельность [Электронный ресурс] : учебное пособие. – Санкт-Петербург : СПбГУ ГА, 2017. – 115 с. – Режим доступа : https://e.lanbook.com/book/145535, https://e.lanbook.com/img/cover/book/145535.jpg. – Книга из коллекции СПбГУ ГА - Сервис и туризм. – На рус. яз.
Разработано в соответствии с требованиями ФГОС ВО по направлениям подготовки 43.03.01 «Сервис» и 25.03.04 «Эксплуатация аэропортов и обеспечение полетов воздушных судов» (квалификация выпускника - «бакалавр»). Допущено Федеральным учебно-методическим объединением в системе высшего образования по укрупненным группам специальностей и направлений подготовки 25.00.00 «Аэронавигация и эксплуатация авиационной и ракетно-космической техники» в качестве учебного пособия для студентов образовательных организаций высшего образования, обучающихся по программе бакалавриата по направлению подготовки 25.03.04 «Эксплуатация аэропортов и обеспечение полетов воздушных судов». Содержание учебного пособия охватывает базисные понятия сервисной деятельности. Наряду с анализом сервиса как деятельности, рассмотрены важнейшие проблемы сервиса как услуги, показана специфика сервисной деятельности на транспорте. Предназначено для студентов ГФ, ФАИТОП, ЗФ Санкт-Петербургского государственного университета гражданской авиации, аспирантов, преподавателей, а также специалистов сервисных специальностей.
338.4
основной = ЭБС Лань (СЭБ)
основной = ЭБС Лань
Левшина, О. Н.
Сервисная деятельность [Электронный ресурс] : учебное пособие. – Санкт-Петербург : СПбГУ ГА, 2017. – 115 с. – Режим доступа : https://e.lanbook.com/book/145535, https://e.lanbook.com/img/cover/book/145535.jpg. – Книга из коллекции СПбГУ ГА - Сервис и туризм. – На рус. яз.
Разработано в соответствии с требованиями ФГОС ВО по направлениям подготовки 43.03.01 «Сервис» и 25.03.04 «Эксплуатация аэропортов и обеспечение полетов воздушных судов» (квалификация выпускника - «бакалавр»). Допущено Федеральным учебно-методическим объединением в системе высшего образования по укрупненным группам специальностей и направлений подготовки 25.00.00 «Аэронавигация и эксплуатация авиационной и ракетно-космической техники» в качестве учебного пособия для студентов образовательных организаций высшего образования, обучающихся по программе бакалавриата по направлению подготовки 25.03.04 «Эксплуатация аэропортов и обеспечение полетов воздушных судов». Содержание учебного пособия охватывает базисные понятия сервисной деятельности. Наряду с анализом сервиса как деятельности, рассмотрены важнейшие проблемы сервиса как услуги, показана специфика сервисной деятельности на транспорте. Предназначено для студентов ГФ, ФАИТОП, ЗФ Санкт-Петербургского государственного университета гражданской авиации, аспирантов, преподавателей, а также специалистов сервисных специальностей.
338.4
основной = ЭБС Лань (СЭБ)
основной = ЭБС Лань