Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Сытых, Е. И. - Управление качеством технологических процессов в аэропортах
Сытых, Е. И. - Управление качеством технологических процессов в аэропортах
Нет экз.
Электронный ресурс
Автор: Сытых, Е. И.
Управление качеством технологических процессов в аэропортах : Учебное пособие
Издательство: СПбГУ ГА, 2020 г.
ISBN 978-5-907354-03-6
Автор: Сытых, Е. И.
Управление качеством технологических процессов в аэропортах : Учебное пособие
Издательство: СПбГУ ГА, 2020 г.
ISBN 978-5-907354-03-6
На полку
Электронный ресурс
65.375-823.2я73
Сытых, Е. И.
Управление качеством технологических процессов в аэропортах [Электронный ресурс] : Учебное пособие / Е. И. Сытых, Е. В. Коникова, А. Р. Панкратова ; ФГБОУ ВО СПбГУ ГА. – Санкт-Петербург : СПбГУ ГА, 2020. – 176 с. – Режим доступа : https://e.lanbook.com/book/157354. – Для авторизованных пользователей МПГУ. – Книга из коллекции СПбГУ ГА - Инженерно-технические науки. – На рус. яз. – ISBN 978-5-907354-03-6.
Издается в соответствии с программами дисциплин «Управление качеством технологических процессов в аэропортах», «Аэродромы и аэропорты», «Воздушные перевозки и авиационные работы», «Аэропорты и аэропортовая деятельность», «Технологические процессы в аэропортах». Рассматриваются основные направления деятельности аэропортовых предприятий в области качества наземного обслуживания авиаперевозок, методики оценки уровней качества обслуживания пассажиров и практика реализации методов повышения уровней качества обслуживания. Проведен анализ нормативно-правовой базы по управлению качеством аэропортовой деятельности в России. Рассматривается опыт обслуживания пассажиров в аэропортах зарубежных странах. Предназначено для студентов, обучающихся по образовательным программам высшего образования — программам бакалавриата по направлениям подготовки 25.03.03 «Аэронавигация» и 25.03.04 «Эксплуатация аэропортов и обеспечение полетов воздушных судов», а также программам специалитета по специальности 25.05.05 «Эксплуатация воздушных судов и организация воздушного движения». Рекомендовано студентам, обучающимся по направлению подготовки 23.03.01 «Технология транспортных процессов», а также магистрантам и аспирантам, занимающимся вопросами занимающимися вопросами организации авиаперевозок и производственно- технологическими процессами в аэропортах.
ББК 65.375-823.2я73
основной = экономика : экономика транспорта : экономика воздушного транспорта
основной = экономика : экономика организации : организация производства : продукция, товары, услуги : качество продукции, товаров, услуг
основной = виды изданий : учебные издания
основной = читательское назначение : вузы
основной = ЭБС Лань (СЭБ)
основной = ЭБС Лань
основной = Лань (СЭБ) сделано
65.375-823.2я73
Сытых, Е. И.
Управление качеством технологических процессов в аэропортах [Электронный ресурс] : Учебное пособие / Е. И. Сытых, Е. В. Коникова, А. Р. Панкратова ; ФГБОУ ВО СПбГУ ГА. – Санкт-Петербург : СПбГУ ГА, 2020. – 176 с. – Режим доступа : https://e.lanbook.com/book/157354. – Для авторизованных пользователей МПГУ. – Книга из коллекции СПбГУ ГА - Инженерно-технические науки. – На рус. яз. – ISBN 978-5-907354-03-6.
Издается в соответствии с программами дисциплин «Управление качеством технологических процессов в аэропортах», «Аэродромы и аэропорты», «Воздушные перевозки и авиационные работы», «Аэропорты и аэропортовая деятельность», «Технологические процессы в аэропортах». Рассматриваются основные направления деятельности аэропортовых предприятий в области качества наземного обслуживания авиаперевозок, методики оценки уровней качества обслуживания пассажиров и практика реализации методов повышения уровней качества обслуживания. Проведен анализ нормативно-правовой базы по управлению качеством аэропортовой деятельности в России. Рассматривается опыт обслуживания пассажиров в аэропортах зарубежных странах. Предназначено для студентов, обучающихся по образовательным программам высшего образования — программам бакалавриата по направлениям подготовки 25.03.03 «Аэронавигация» и 25.03.04 «Эксплуатация аэропортов и обеспечение полетов воздушных судов», а также программам специалитета по специальности 25.05.05 «Эксплуатация воздушных судов и организация воздушного движения». Рекомендовано студентам, обучающимся по направлению подготовки 23.03.01 «Технология транспортных процессов», а также магистрантам и аспирантам, занимающимся вопросами занимающимися вопросами организации авиаперевозок и производственно- технологическими процессами в аэропортах.
ББК 65.375-823.2я73
основной = экономика : экономика транспорта : экономика воздушного транспорта
основной = экономика : экономика организации : организация производства : продукция, товары, услуги : качество продукции, товаров, услуг
основной = виды изданий : учебные издания
основной = читательское назначение : вузы
основной = ЭБС Лань (СЭБ)
основной = ЭБС Лань
основной = Лань (СЭБ) сделано