Электронный каталог

Электронный ресурс
65.206я73

Свириденко, Юрий Павлович.
Сервисная деятельность в обслуживании населения : учебное пособие для вузов / Ю. П. Свириденко, В. В. Хмелев. – 3. изд., стер. – Санкт-Петербург и др. : Лань, 2022. – 192 с. : ил. – Режим доступа : https://e.lanbook.com/book/183767 (дата обращения: 15.03.2023). – Для авторизованных пользователей МПГУ. – Библиогр. в конце гл. – Книга из коллекции Лань - Сервис и туризм. – На рус. яз. – ISBN 978-5-8114-9043-1. – Текст: электронный.

В учебном пособии раскрываются организационные принципы сервисной деятельности, показываются богатые резервы обеспечения качественного уровня жизни путем преодоления состояния кризиса и конфликтности, представлены аспекты надежности клиентурного порядка, даются предпосылки созидательного единения, а не противостояния. На примере использования законов сервис-ной деятельности определяется выбор действенных норм и форм, при которых инновации не стали бы диктаторскими указаниями, а поспешность решений не привела бы к краху задуманного дела. Пособие предназначено для бакалавров и магистров высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки «Сервис», а также специалистов сферы сервиса.

ББК 65.206я73
38.712я73

основной = экономика : сектора и отрасли экономики : сектор услуг
основной = виды изданий : учебные издания
основной = читательское назначение : вузы
основной = ЭБС Лань
основной = Лань сделано