Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Курочкина, А. Ю. - Управление качеством услуг
Курочкина, А. Ю. - Управление качеством услуг
Нет экз.
Электронный ресурс
Автор: Курочкина, А. Ю.
Управление качеством услуг : учебник и практикум для вузов
Серия: Высшее образование
Издательство: Юрайт, 2023 г.
ISBN 978-5-534-07316-4
Автор: Курочкина, А. Ю.
Управление качеством услуг : учебник и практикум для вузов
Серия: Высшее образование
Издательство: Юрайт, 2023 г.
ISBN 978-5-534-07316-4
На полку
Электронный ресурс
Курочкина, А. Ю.
Управление качеством услуг [Электронный ресурс] : учебник и практикум для вузов / А. Ю. Курочкина. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Юрайт, 2023. – 172 с. – (Высшее образование). – Режим доступа : https://urait.ru/bcode/512424 (дата обращения: 05.04.2023). – Для авторизованных пользователей МПГУ. – На рус. яз. – ISBN 978-5-534-07316-4 : 759.00.
В учебнике рассматривается теория и практика управления качеством в организациях сферы услуг. Особое внимание уделено вопросам теории качества услуг, методическому инструментарию, организационным аспектам управления качеством в компаниях, работающих в сфере услуг. В издание включено большое количество иллюстративного материала, описание конкретных примеров, проблемные вопросы, затрагивающие дискуссионные аспекты управления качеством.
338.4(075.8)
основной = ЭБС Юрайт
Курочкина, А. Ю.
Управление качеством услуг [Электронный ресурс] : учебник и практикум для вузов / А. Ю. Курочкина. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Юрайт, 2023. – 172 с. – (Высшее образование). – Режим доступа : https://urait.ru/bcode/512424 (дата обращения: 05.04.2023). – Для авторизованных пользователей МПГУ. – На рус. яз. – ISBN 978-5-534-07316-4 : 759.00.
В учебнике рассматривается теория и практика управления качеством в организациях сферы услуг. Особое внимание уделено вопросам теории качества услуг, методическому инструментарию, организационным аспектам управления качеством в компаниях, работающих в сфере услуг. В издание включено большое количество иллюстративного материала, описание конкретных примеров, проблемные вопросы, затрагивающие дискуссионные аспекты управления качеством.
338.4(075.8)
основной = ЭБС Юрайт