Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Гришаева, С. А. - Менеджмент качества информационно-технологических сервисов
Гришаева, С. А. - Менеджмент качества информационно-технологических сервисов
Нет экз.
Электронный ресурс
Автор: Гришаева, С. А.
Менеджмент качества информационно-технологических сервисов : учебное пособие
Издательство: МАИ, 2022 г.
ISBN 978-5-4316-0899-5
Автор: Гришаева, С. А.
Менеджмент качества информационно-технологических сервисов : учебное пособие
Издательство: МАИ, 2022 г.
ISBN 978-5-4316-0899-5
На полку
Электронный ресурс
Гришаева, С. А.
Менеджмент качества информационно-технологических сервисов [Электронный ресурс] : учебное пособие. – Москва : МАИ, 2022. – 95 с. – Режим доступа : https://e.lanbook.com/book/256277, https://e.lanbook.com/img/cover/book/256277.jpg. – Книга из коллекции МАИ - Экономика и менеджмент. – На рус. яз. – ISBN 978-5-4316-0899-5.
В учебном пособии изложены подходы к менеджменту качества информационно-технологических сервисов. Для решения задач рассматривается серия стандартов ISO 20000. Подробно рассмотрены аспекты создания системы менеджмента сервисов, отвечающей требованиям стандарта ISO/IEC 20000-1:2018. Для студентов, обучающихся по направлению 27.03.02, а также широкого круга инженеров, ученых, экономистов, управленцев, руководителей предприятий (в том числе малых).
основной = ЭБС Лань
Гришаева, С. А.
Менеджмент качества информационно-технологических сервисов [Электронный ресурс] : учебное пособие. – Москва : МАИ, 2022. – 95 с. – Режим доступа : https://e.lanbook.com/book/256277, https://e.lanbook.com/img/cover/book/256277.jpg. – Книга из коллекции МАИ - Экономика и менеджмент. – На рус. яз. – ISBN 978-5-4316-0899-5.
В учебном пособии изложены подходы к менеджменту качества информационно-технологических сервисов. Для решения задач рассматривается серия стандартов ISO 20000. Подробно рассмотрены аспекты создания системы менеджмента сервисов, отвечающей требованиям стандарта ISO/IEC 20000-1:2018. Для студентов, обучающихся по направлению 27.03.02, а также широкого круга инженеров, ученых, экономистов, управленцев, руководителей предприятий (в том числе малых).
основной = ЭБС Лань