Электронный каталог

Электронный ресурс

Масленников, В. В.
Управление информационно-технологическими услугами [Электронный ресурс] : учебное пособие. – Москва : РТУ МИРЭА, 2023. – 80 с. – Режим доступа : https://e.lanbook.com/book/368630, https://e.lanbook.com/img/cover/book/368630.jpg. – Книга из коллекции РТУ МИРЭА - Информатика. – На рус. яз. – ISBN 978-5-7339-1756-6.

В учебном пособии разбираются подход к управлению и методы организации информационно-технологических услуг для удовлетворения потребностей бизнеса. Рассматриваются особенности проектирования, реализации, эксплуатации, поддержки и улучшения ИТ-услуг в соответствии с жизненным циклом на основе рекомендаций стандарта ITIL v3. Предназначено для бакалавров, изучающих дисциплину «Управление информационно-технологическими услугами» по направлению 09.03.04 Программная инженерия.

004

основной = ЭБС Лань