Электронный каталог

Электронный ресурс

Бушев, А. Б.
Связи с общественностью: кризисная и конфликтная коммуникация в цифровую эпоху [Электронный ресурс] : учебное пособие для вузов. – Санкт-Петербург : Лань, 2024. – 140 с. – Режим доступа : https://e.lanbook.com/book/385982, https://e.lanbook.com/img/cover/book/385982.jpg. – Книга из коллекции Лань - Журналистика и медиабизнес. – На рус. яз. – ISBN 978-5-507-48483-6.

В учебном пособии рассматриваются современные проблемы кризисной коммуникации и коммуникации в условиях конфликта. Показывается, что для современного сетевого этапа все прежние, «досетевые», рекомендации имеют лишь историческое значение. В пособии приводится оригинальная классификация кризисов по критерию появления медийного резонанса. Обсуждается специфика кризисной коммуникации в сетевом дискурсе. При рассмотрении языковых конфликтов внимание акцентируется не только на причинах, связанных с оскорблениями и клеветой, но и на риторических стратегиях разрешения любых конфликтов. Пособие предназначено для студентов всех уровней высшего образования, а также для специалистов в области теории коммуникации и паблик рилейшнз. Может быть полезно практикующим психологам, работникам СМИ, политтехнологам и действующим политикам.

659.4

основной = ЭБС Лань