Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Марихин, С. В. - Психология и социология управления сервисной деятельностью в транспортной сфере
Марихин, С. В. - Психология и социология управления сервисной деятельностью в транспортной сфере
Нет экз.
Электронный ресурс
Автор: Марихин, С. В.
Психология и социология управления сервисной деятельностью в транспортной сфере : учебное пособие
Издательство: СПБГУ ГА им. А.А. Новикова, 2024 г.
ISBN 978-5-907354-83-8
Автор: Марихин, С. В.
Психология и социология управления сервисной деятельностью в транспортной сфере : учебное пособие
Издательство: СПБГУ ГА им. А.А. Новикова, 2024 г.
ISBN 978-5-907354-83-8
На полку
Электронный ресурс
Марихин, С. В.
Психология и социология управления сервисной деятельностью в транспортной сфере [Электронный ресурс] : учебное пособие. – Санкт-Петербург : СПБГУ ГА им. А.А. Новикова, 2024. – 196 с. – Режим доступа : https://e.lanbook.com/book/417383, https://e.lanbook.com/img/cover/book/417383.jpg. – Книга из коллекции СПБГУ ГА им. А.А. Новикова - Сервис и туризм. – На рус. яз. – ISBN 978-5-907354-83-8.
Издается в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом и рабочей программой учебной дисциплины «Психология и социология управления сервисной деятельностью в транспортной сфере». Изложены вопросы создания, внедрения, освоения и применения современных технологий психологии и социологии управления сервисной деятельностью в транспортной сфере. Рассмотрены специфика и особенности управления сервисной деятельностью в транспортной сфере, методы совершенствования системы клиентских отношений в сервисной деятельности на транспорте с использованием интернет-технологий; эффективность и конкурентоспособность современных транспортных организаций Российской Федерации. Предназначено для студентов, обучающихся по программам бакалавриата по направлению подготовки 43.03.01 «Сервис», профиль «Сервис в сфере транспорта».
основной = ЭБС Лань
Марихин, С. В.
Психология и социология управления сервисной деятельностью в транспортной сфере [Электронный ресурс] : учебное пособие. – Санкт-Петербург : СПБГУ ГА им. А.А. Новикова, 2024. – 196 с. – Режим доступа : https://e.lanbook.com/book/417383, https://e.lanbook.com/img/cover/book/417383.jpg. – Книга из коллекции СПБГУ ГА им. А.А. Новикова - Сервис и туризм. – На рус. яз. – ISBN 978-5-907354-83-8.
Издается в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом и рабочей программой учебной дисциплины «Психология и социология управления сервисной деятельностью в транспортной сфере». Изложены вопросы создания, внедрения, освоения и применения современных технологий психологии и социологии управления сервисной деятельностью в транспортной сфере. Рассмотрены специфика и особенности управления сервисной деятельностью в транспортной сфере, методы совершенствования системы клиентских отношений в сервисной деятельности на транспорте с использованием интернет-технологий; эффективность и конкурентоспособность современных транспортных организаций Российской Федерации. Предназначено для студентов, обучающихся по программам бакалавриата по направлению подготовки 43.03.01 «Сервис», профиль «Сервис в сфере транспорта».
основной = ЭБС Лань