Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Протасова, Л. Г. - Управление качеством в сфере логистики
Протасова, Л. Г. - Управление качеством в сфере логистики
Нет экз.
Электронный ресурс
Автор: Протасова, Л. Г.
Управление качеством в сфере логистики : учебное пособие для вузов
Издательство: Лань, 2024 г.
ISBN 978-5-507-49641-9
Автор: Протасова, Л. Г.
Управление качеством в сфере логистики : учебное пособие для вузов
Издательство: Лань, 2024 г.
ISBN 978-5-507-49641-9
На полку
Электронный ресурс
Протасова, Л. Г.
Управление качеством в сфере логистики [Электронный ресурс] : учебное пособие для вузов / Плиска О. В. – 2-е изд., перераб. и доп. – Санкт-Петербург : Лань, 2024. – 228 с. – Режим доступа : https://e.lanbook.com/book/426323, https://e.lanbook.com/img/cover/book/426323.jpg. – Книга из коллекции Лань - Экономика и менеджмент. – На рус. яз. – ISBN 978-5-507-49641-9.
Учебное пособие посвящено актуальной на сегодняшний день теме повышения качества и эффективности бизнеса в сфере услуг и логистики. В нем раскрывается содержание основных понятий, теоретических концепций и принципов управления качеством. Особое внимание уделено парадигме «Всеобщего управления качеством» и требованиям серии международных стандартов ИСО 9000. В пособии даны результаты собственного исследования по проблемам низкого качества логистических услуг в России и предпринята попытка раскрыть основные причины. Приведен анализ взглядов других исследователей и показано, что предприятия сферы услуг уже в значительной степени готовы к внедрению новой модели менеджмента — модели всеобщего управления качеством. Целевая аудитория пособия — студенты и магистранты вузов, обучающиеся по направлениям подготовки «Управление качеством» и «Логистика», а также руководители и специалисты предприятий сферы услуг.
005.6:656
основной = ЭБС Лань
основной = дайджест сентябрь 2024
Протасова, Л. Г.
Управление качеством в сфере логистики [Электронный ресурс] : учебное пособие для вузов / Плиска О. В. – 2-е изд., перераб. и доп. – Санкт-Петербург : Лань, 2024. – 228 с. – Режим доступа : https://e.lanbook.com/book/426323, https://e.lanbook.com/img/cover/book/426323.jpg. – Книга из коллекции Лань - Экономика и менеджмент. – На рус. яз. – ISBN 978-5-507-49641-9.
Учебное пособие посвящено актуальной на сегодняшний день теме повышения качества и эффективности бизнеса в сфере услуг и логистики. В нем раскрывается содержание основных понятий, теоретических концепций и принципов управления качеством. Особое внимание уделено парадигме «Всеобщего управления качеством» и требованиям серии международных стандартов ИСО 9000. В пособии даны результаты собственного исследования по проблемам низкого качества логистических услуг в России и предпринята попытка раскрыть основные причины. Приведен анализ взглядов других исследователей и показано, что предприятия сферы услуг уже в значительной степени готовы к внедрению новой модели менеджмента — модели всеобщего управления качеством. Целевая аудитория пособия — студенты и магистранты вузов, обучающиеся по направлениям подготовки «Управление качеством» и «Логистика», а также руководители и специалисты предприятий сферы услуг.
005.6:656
основной = ЭБС Лань
основной = дайджест сентябрь 2024