Электронный каталог

Электронный ресурс

Дунаева, А. В.
Психология в туристской деятельности [Электронный ресурс] : учебное пособие для студентов, обучающихся по направлению 43.03.02 туризм. – Пенза : ПГАУ, 2024. – 215 с. – Режим доступа : https://e.lanbook.com/book/443639, https://e.lanbook.com/img/cover/book/443639.jpg. – Книга из коллекции ПГАУ - Психология. Педагогика. – На рус. яз.

Психологические знания и коммуникативные навыки – неотъемлемая часть деятельности профессионала туристической сферы. Благодаря им достигается умение устанавливать контакт с клиентами, налаживать отношения с партнерами по бизнесу, правильно выстраивать отношения с членами коллектива. Психологическая грамотность наряду с профессиональными знаниями относится к решающим факторам, влияющим на уровень конкурентоспособности специалистов сферы туризма и гостеприимства. Учебное пособие нацелено на изучение основ психологической науки по ключевым разделам: психологии личности, социальной психологии, психологии управления. Кроме того, в учебном пособии представлен обширный практический материал, позволяющий будущим специалистам овладеть социально-психологическими техниками общения в туризме.

159.9+379.85(075)

основной = ЭБС Лань