Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Юдникова, Е. С. - Управление взаимоотношениями с клиентами
Юдникова, Е. С. - Управление взаимоотношениями с клиентами
Нет экз.
Электронный ресурс
Автор: Юдникова, Е. С.
Управление взаимоотношениями с клиентами : учебное пособие
Издательство: ПГУПС, 2024 г.
ISBN 978-5-7641-1978-6
Автор: Юдникова, Е. С.
Управление взаимоотношениями с клиентами : учебное пособие
Издательство: ПГУПС, 2024 г.
ISBN 978-5-7641-1978-6
На полку
Электронный ресурс
Юдникова, Е. С.
Управление взаимоотношениями с клиентами [Электронный ресурс] : учебное пособие. – Санкт-Петербург : ПГУПС, 2024. – 60 с. – Режим доступа : https://e.lanbook.com/book/439487, https://e.lanbook.com/img/cover/book/439487.jpg. – Книга из коллекции ПГУПС - Экономика и менеджмент. – На рус. яз. – ISBN 978-5-7641-1978-6.
Пособие посвящено вопросам управления отношениями с клиентами. Уделено внимание исследованию клиентурного рынка в сфере транспортных услуг. Рассмотрены вопросы, связанные с понятием сущности рынка транспортных услуг, его деятельностью. Дана характеристика субъектов рынка транспортных услуг. Представлен материал, характеризующий понятие и сущность сервисной политики. Предназначено для бакалавров различных специальностей, занимающихся изучением вопросов логистики.
основной = ЭБС Лань
Юдникова, Е. С.
Управление взаимоотношениями с клиентами [Электронный ресурс] : учебное пособие. – Санкт-Петербург : ПГУПС, 2024. – 60 с. – Режим доступа : https://e.lanbook.com/book/439487, https://e.lanbook.com/img/cover/book/439487.jpg. – Книга из коллекции ПГУПС - Экономика и менеджмент. – На рус. яз. – ISBN 978-5-7641-1978-6.
Пособие посвящено вопросам управления отношениями с клиентами. Уделено внимание исследованию клиентурного рынка в сфере транспортных услуг. Рассмотрены вопросы, связанные с понятием сущности рынка транспортных услуг, его деятельностью. Дана характеристика субъектов рынка транспортных услуг. Представлен материал, характеризующий понятие и сущность сервисной политики. Предназначено для бакалавров различных специальностей, занимающихся изучением вопросов логистики.
основной = ЭБС Лань