Электронный каталог

Статья

Орлова, Ольга Александровна.
Представления педагогов с разным уровнем конфликтоустойчивости о факторах, мешающих и помогающих решать конфликты на работе / О. А. Орлова, В. А. Шмакова // Педагогика и психология образования : Научно-теоретический журнал : 4 номера в год. – 2025. – № 3. – С. 228-248 : табл. – Библиогр.: с. 243-247. – На рус. яз.

Статья посвящена описанию результатов исследования факторов, помогающих и препятствующих решать педагогические конфликты педагогами с разным уровнем конфликтоустойчивости. В исследовании участвовали 1785 педагогов общеобразовательных и средних профессиональных образовательных Хабаровского края. Обследуемые были распределены в 4 группы по уровню конфликтоустойчивости (с очень низким, низким, средним и высоким уровнями). Статистический анализ результатов обнаружил значимые различия по факторам, помогающим и препятствующим решать педагогические конфликты, между всеми группами респондентов. Выявлено, что фактором, мешающим разрешению конфликтов у всех педагогов, независимо от уровня конфликтоустойчивости, является импульсивность и неумение управлять эмоциями. Конфликтоустойчивые педагоги в качестве основных факторов, препятствующих успешному решению конфликтов, считают состояние усталости и недостаток знаний о психологических особенностях другого человека, а в качестве помогающих решению конфликтов - благоприятный климат в образовательном учреждении, желание понять интересы другого, открытость, терпимость, умение слушать и понимать другого человека. Педагоги с высокой конфликтоустойчиво- стью значимо чаще используют помощь в решении конфликтов администрации, коллег, родителей, социального педагога и психолога, т.е. весь арсенал социальной поддержки и профессиональную помощь коллег, чем все остальные педагоги. Полученные в исследовании результаты позволяют определить пути повышения конфликтоустойчивости педагогов

2025

психология = психология : социальная психология : психология общения и взаимодействия : психология взаимодействия : типы взаимодействия : конфликты
педагогика = педагогика
психология = психология : социальная психология
психология = психология : педагогическая психология : психология педагогической деятельности : психология педагогического общения : педагогические конфликты