Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Бехар, Говард - Дело не в кофе
Бехар, Говард - Дело не в кофе
Нет экз.
Электронный ресурс
Автор: Бехар, Говард
Дело не в кофе : Корпоративная культура Starbucks
Издательство: Альпина Паблишер, 2016 г.
ISBN 978-5-9614-4777-4
Автор: Бехар, Говард
Дело не в кофе : Корпоративная культура Starbucks
Издательство: Альпина Паблишер, 2016 г.
ISBN 978-5-9614-4777-4
На полку
Электронный ресурс
Бехар, Говард.
Дело не в кофе [Электронный ресурс] : Корпоративная культура Starbucks : Пер. с англ. / Г. Бехар, Д. Голдстайн. – 8. изд. – Москва : Альпина Паблишер, 2016. – 185 с. – Режим доступа : http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=254528 (дата обращения: 28.05.2020). – Для авторизованных пользователей МПГУ. – На рус. яз. – ISBN 978-5-9614-4777-4.
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов, прежде всего, как людей, тогда все остальное придет само собой — такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.
640.442
658.3
основной = ЭБС Университетская библиотека
Бехар, Говард.
Дело не в кофе [Электронный ресурс] : Корпоративная культура Starbucks : Пер. с англ. / Г. Бехар, Д. Голдстайн. – 8. изд. – Москва : Альпина Паблишер, 2016. – 185 с. – Режим доступа : http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=254528 (дата обращения: 28.05.2020). – Для авторизованных пользователей МПГУ. – На рус. яз. – ISBN 978-5-9614-4777-4.
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов, прежде всего, как людей, тогда все остальное придет само собой — такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.
640.442
658.3
основной = ЭБС Университетская библиотека